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PORTAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DE SOFTNYX

Se você tiver alguma dúvida e preocupação, não hesite em nos contatar.

ACORDO DE LICENÇA DE PRODUTO E SERVIÇO (o " Acordo ")

Você concorda que o uso deste site, aplicativo ("Aplicativo"), conta, produto, serviço ou outra propriedade de Softnyx Perú S.A.C. (doravante Softnyx), incluindo o serviço e/ou conteúdo fornecido pelo serviço conforme definido abaixo, atualizações e conteúdo para download associado a qualquer Aplicativo ou outro software (coletivamente "Produto" ou "Produtos"), estarão sujeitos aos termos deste Acordo.

Todos os direitos não expressamente concedidos ou atribuídos a você são reservados a Softnyx e/ou seus licenciadores. O uso do Produto também está sujeito à aceitação da Política de Privacidade de Softnyx disponível em https://www.softnyxbrasil.com/info/privacypolicy

Leia e revise este Acordo e a Política de Privacidade antes de usar um Produto. Se você não concordar ou não quiser aceitar os termos deste Acordo ou a Política de Privacidade, por favor, não use o Produto. Ao selecionar, baixar e/ou usar um Produto ou aceitar este Acordo e a Política de Privacidade, você concorda em ficar vinculado a este Acordo e à Política de Privacidade e declara que atende a todos os requisitos de elegibilidade abaixo.

1. ELEGIBILIDADE
A. Para usar determinados Produtos, você pode ser obrigado a:
- Atender aos requisitos de idade mínima; consulte as Seções 1 e 10
- Aceitar os Termos de terceiros; consulte a Seção 15
- Abra uma conta operada e fornecida por Softnyx – consulte a Seção 10
B. Os Produtos estão disponíveis para pessoas com 13 anos de idade ou mais, sujeitas a qualquer classificação de idade do Produto, restrições e requisitos de conta aplicáveis. Se você tem 13 anos, mas menos de 18, você e seu pai ou responsável devem revisar este Acordo e a Política de Privacidade juntos. Os pais/responsáveis ​​são solidariamente responsáveis ​​por todos os atos (incluindo compras e pagamentos de conteúdo fornecido pelo serviço) e omissões de seus filhos menores de 18 anos ao usar um Produto. Softnyx recomenda que os pais e tutores se familiarizem com os controles parentais disponíveis nos dispositivos que fornecem aos filhos e os acompanhem se tiverem menos de 13 anos ou a idade aplicável em sua jurisdição, quando estiverem online.

2. ACESSO E CUSTOS
Você reconhece e concorda que fornecerá, às suas próprias custas, equipamento, conexão à Internet e quaisquer outros encargos necessários para acessar e usar o Produto. Softnyx não garante que o Produto possa ser acessado em todos os computadores pessoais, consoles de jogos, smartphones, tablets ou outros dispositivos (cada, "Dispositivo" ou, no plural, "Dispositivos"), através de qualquer serviço de internet específico ou outro provedor de conexão ou em todos os países.

VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUAISQUER CUSTOS DE TERCEIROS INCORRIDOS PARA USAR O PRODUTO.

3. LICENÇA
A. Softnyx lhe concede uma licença pessoal, limitada e não exclusiva para usar o Produto para seu uso não comercial. Softnyx está legalmente autorizada a conceder esta licença ou sublicença se a tiver recebido de um terceiro. Esta licença ou sublicença concedida para usar o Produto é intransferível na extensão máxima permitida pela lei aplicável. Você não pode emprestar, vender, arrendar, alugar, redistribuir ou sublicenciar o Produto. Você não pode copiar, descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa, tentar derivar o código-fonte, modificar ou criar trabalhos derivados do Produto, qualquer atualização ou qualquer parte dele (exceto e somente na medida permitida pela lei aplicável ou pelos termos de a licença que rege o uso de quaisquer componentes de código aberto incluídos no aplicativo licenciado). Você não pode remover ou alterar as marcas ou logotipos da Softnyx ou de seus licenciadores, ou avisos legais contidos no Produto ou ativos relacionados. Qualquer tentativa de usar o Produto em violação dos termos deste Acordo é uma violação dos direitos de Softnyx e seus licenciadores. Os termos deste Acordo regerão qualquer atualização fornecida por Softnyx que substitua e/ou complemente o Produto, a menos que tal atualização seja acompanhada de um acordo separado (e/ou atualizado), caso em que os termos de tal acordo prevalecerão.

B. Se o Produto for um aplicativo, a menos que expressamente autorizado por escrito por Softnyx, a instalação e uso são restritos a um dispositivo autorizado. Além disso, você estará proibido de disponibilizar uma cópia do Aplicativo em uma rede onde possa ser usado ou baixado por vários usuários.
C. Os direitos de licença concedidos a você aqui também estão sujeitos às limitações estabelecidas abaixo. Qualquer uso do Produto em violação destas limitações é uma violação material do Acordo, sujeita à revogação imediata de sua licença, e será considerada uma violação dos direitos autorais de Softnyx e outros direitos sobre o Produto. Você concorda que não pode, em nenhuma circunstância:
i. usar, desenvolver, hospedar ou distribuir cheats, spam traps, dark patterns, software de automação (bots), lobbies modificados, hacks, mods ou qualquer outro software de terceiros não autorizado em conexão com o Produto, ou se envolver em qualquer forma de trapaça ou estratégia maliciosa;
ii. explorar ou fazer engenharia reversa do Produto (ou qualquer parte dele), para qualquer finalidade comercial, incluindo (a) permitir seu uso em um cibercafé, centro de jogos de computador, cabine de internet ou qualquer outro site baseado em localização sem o consentimento expresso por escrito de Softnyx; (b) para coletar dinheiro, itens ou recursos do jogo para vender separadamente do Produto; (c) realizar serviços no jogo para pagamento fora do Produto, por exemplo, nivelamento de poder; ou (d) a venda de contas, informações de login ou outros materiais, acesso ou direitos ao Produto;
iii. usar qualquer software de terceiros não autorizado que intercepte ou colete informações de ou por meio do Produto;
iv. iv. hospedar, fornecer ou desenvolver serviços de matchmaking para o Produto, ou interceptar, emular ou redirecionar protocolos de comunicação usados ​​por Softnyx de qualquer forma, para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, jogos não autorizados pela Internet, jogos em rede ou como parte de redes de agregação de conteúdo, exceto quando autorizado por escrito por Softnyx;
v. facilitar, criar ou manter qualquer conexão não autorizada ao Produto, incluindo (a) qualquer conexão a qualquer servidor não autorizado que emule ou tente emular o Produto; e (b) qualquer conexão utilizando programas ou ferramentas não expressamente aprovados por Softnyx por escrito;
vi. violar qualquer lei ou regulamento aplicável em relação ao seu uso do Produto;
vii. interromper ou auxiliar na interrupção de: (i) qualquer computador, dispositivo ou servidor usado para dar suporte ao Produto; ou (ii) o uso de um Produto por qualquer outro jogador;
viii. interferir ou tentar interferir na operação do Produto de qualquer forma através de qualquer meio ou dispositivo, incluindo o lançamento de um ataque de negação de serviço, envio de spam, hacking ou upload de vírus de computador ou bombas-relógio; ou
ix. reproduzir, distribuir, exibir, transferir ou usar qualquer parte do Produto, exceto conforme expressamente autorizado por Softnyx; ou
x. limpar, copiar, agregar, redistribuir, alterar, reproduzir ou reutilizar qualquer informação do usuário (seja específica para um usuário específico ou como uma agregação) acessível através do Produto. Você entende que o acesso ao Produto pode resultar em acesso aos nomes de outros usuários, nomes de tela, endereços de e-mail e outras informações conforme estabelecido na Política de Privacidade disponível em https://www.softnyxbrasil.com/info/privacypolicy ("Informações pessoais") que é protegida por leis e regulamentos de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Você compreende, reconhece e concorda que qualquer Informação Pessoal de outros usuários constitui informação confidencial de Softnyx.

4. JURISDIÇÃO E LEI APLICÁVEL
Você o faz por sua própria iniciativa e é responsável pelo cumprimento das leis locais, na medida em que as leis locais sejam aplicáveis, e você expressamente libera e isenta a Softnyx de qualquer reclamação, perda, lesão, dano ou custo decorrente do uso do Produto na medida permitida pela lei aplicável. Softnyx não oferece garantias ou representações sobre o Produto ou qualquer uso do Produto. Além disso, seu uso do Produto e todas as reivindicações decorrentes ou relacionadas ao Produto ou a este Acordo, na medida permitida pela lei aplicável, estarão sujeitas às leis da República da Coreia (ou Coreia do Sul), sem referência a princípios de conflito de leis e você concorda com a jurisdição dos tribunais da República da Coreia (ou Coreia do Sul).

5. SERVIÇOS
Não obstante qualquer licença de uso da propriedade intelectual de Softnyx ou de seus licenciadores, estabelecida na Seção 3, alguns Produtos também contêm recursos ou conteúdos do jogo que só podem ser acessados ​​por meio de hospedagem online e/ou outros serviços e funcionalidades online fornecidas por Softnyx (" Serviços"). Conforme detalhado na Seção 2, você deve fornecer o acesso à Internet necessário para usar esses Serviços às suas próprias custas. Todos estes Serviços são fornecidos a você por Softnyx de forma pessoal e intransferível. Todos estes Serviços são prestados de acordo com os termos deste Acordo e a Política de Privacidade de Softnyx, e quaisquer termos adicionais, se houver, que possam ser aplicados a tais Serviços.

6. USO DE DADOS
PARA DETALHES COMPLETOS SOBRE COMO SOFTNYX COLETA, ARMAZENA E USA INFORMAÇÕES PESSOAIS E OUTRAS, CONSULTE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DISPONÍVEL EM
https://www.softnyxbrasil.com/info/privacypolicy

VOCÊ É RESPONSÁVEL POR REVISAR E CONCORDAR COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE SOFTNYX E AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE REFERIDAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE SOFTNYX, INCLUINDO AS DE TERCEIROS APLICÁVEIS QUE PODEM COLETAR INFORMAÇÕES ATRAVÉS DO PRODUTO DE SOFTNYX. CASO NÃO DESEJA REVISAR ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE OU SE ESTIVER PREOCUPADO COM AS INFORMAÇÕES QUE PODEM SER COLETADAS, NÃO USE O PRODUTO.

7. CONTAS DE SOFTNYX
VOCÊ É RESPONSÁVEL POR TODAS AS ATIVIDADES REALIZADAS EM SUA CONTA. VOCÊ NÃO DEVE DIVULGAR A SENHA DA SUA CONTA A OUTROS.
A. REGISTRO
Se o Produto exigir que você forneça informações de registro, todos os requisitos para fornecer informações estão sujeitos a este Acordo e à Política de Privacidade de Softnyx, que são incorporadas por referência aqui, juntamente com quaisquer termos de terceiros. Você tem a opção de fornecer tais informações ou não; no entanto, se você optar por não fornecê-lo, seu acesso ao Produto poderá ser limitado ou indisponível. Se você optar por nos fornecer as informações solicitadas, você declara e garante que fornecerá apenas informações verdadeiras, atuais e precisas. Você concorda em não se passar por qualquer pessoa ou entidade ou deturpar sua identidade ou afiliação com qualquer pessoa ou entidade. De tempos em tempos, você pode ser solicitado a confirmar suas informações de registro (como seu endereço de e-mail) para continuar usando o Produto. Se você optar por não fazê-lo, seu acesso ao Produto poderá ser restringido. Você concorda em atualizar seus dados de registro para mantê-los atualizados e precisos dentro de um prazo razoável após qualquer alteração nesses dados.

B. ELEGIBILIDADE
Você afirma que tem pelo menos a idade especificada em qualquer classificação ou restrição de idade aplicável especificada para o Produto e é totalmente capaz e competente para entrar nos termos, condições, obrigações, representações e responsabilidades estabelecidas neste Acordo e cumprir com este Acordo.

Você pode estabelecer uma conta de Softnyx somente se (i) você tiver 18 anos de idade e for uma "pessoa física" em seu país de residência, ou (ii) seu pai ou responsável ler e concordar com os termos deste Acordo e a Política de Privacidade de Softnyx em seu nome e em o nome dele se você tem 13 anos ou mais, mas menos de 18 anos, sujeito a qualquer classificação etária aplicável ou outras restrições. Corporações, sociedades de responsabilidade limitada, parcerias e outras entidades legais ou comerciais não podem estabelecer uma conta. As pessoas proibidas de utilizar o Produto por Softnyx não podem criar ou utilizar uma conta. aceitar este Acordo, você declara e garante que atende a esses requisitos de qualificação.

C. PAIS E RESPONSÁVEIS
Você concorda que será responsável por todos os usos da conta por seu filho, independentemente de tais usos terem sido autorizados por você. Nada aqui contido limita os direitos de Softnyx de suspender, encerrar ou excluir qualquer conta.

D. SUSPENSÃO/CANCELAMENTO DA CONTA
SOFTNYX PODE SUSPENDER, ENCERRAR, MODIFICAR OU EXCLUIR QUALQUER CONTA A QUALQUER MOMENTO POR QUALQUER MOTIVO OU SEM MOTIVO, COM OU SEM AVISO, ATÉ O MÁXIMO PERMITIDO PELA LEI LOCAL APLICÁVEL. Para fins de explicação e não limitação, muitas suspensões, encerramentos e/ou exclusões de contas podem ser resultado de violações deste Acordo.

E. REDES SOCIAIS
Se você for um usuário de mídia social registrado, poderá conectar sua conta de mídia social e sua conta de Softnyx (se sua conta de Softnyx aplicável tiver esta funcionalidade habilitada). Suas contas de mídia social estão sujeitas a seus próprios termos de terceiros. Você reconhece e concorda que seu provedor de conta de mídia social não é responsável por sua conta de Softnyx, incluindo qualquer responsabilidade relacionada ao uso de sua conta de Softnyx, e que, independentemente de você usar uma tag de jogador anônima ou um nome de usuário, uma vez que você conectar sua conta de Softnyx à sua conta de mídia social, seu nome verdadeiro estará disponível e visível para seus "amigos" de mídia social. Consulte também a Política de Privacidade de Softnyx disponível em https://www.softnyxbrasil.com/info/privacypolicy para obter informações adicionais sobre as redes sociais.

F. NOMES DE USUÁRIO E DESIGNAÇÕES DE GRUPO
Dependendo do Produto e da plataforma ou dispositivo que você está usando, seu nome de usuário de plataforma pode ser o nome de usuário de sua conta de Softnyx. Além disso, algumas contas de Softnyx podem permitir que os usuários formem diferentes "clãs", "esquadrões", "equipes" ou outros grupos (coletivamente "grupos") com nomes de grupos exclusivos. Ao escolher um nome de usuário ou nome de grupo, ou criar um rótulo que outros usuários possam ver, você deve seguir as diretrizes a seguir, bem como as regras de decência comum. Se Softnyx considerar tal nome ofensivo ou inapropriado, Softnyx poderá, a seu exclusivo e absoluto critério, alterar ou remover o nome e/ou suspender ou encerrar seu uso do Serviço. Em particular, você não pode usar nenhum nome:
i. Pertencente a outra pessoa com a intenção de se passar por essa pessoa, incluindo, entre outros, administradores do Produto ou qualquer outro funcionário ou agente de Softnyx;
ii. Que contém linguagem vulgar ou é ofensivo, difamatório, obsceno, odioso ou racial, sexual, étnico ou censurável;
iii. Que esteja sujeito aos direitos de qualquer outra pessoa ou entidade sem a autorização por escrito dessa pessoa ou entidade;
iv. Que pertença ou se refira a uma figura da cultura popular, celebridade, personalidade da mídia, ícone ou personagem;
v. Que contenha ou seja substancialmente semelhante a uma marca registrada ou marca de serviço, registrada ou não;
vi. Que se refiera a qualquer figura religiosa ou divindade; qualquer
vii. Relacionado a drogas, sexo, álcool ou atividade criminosa.
Você não pode usar erros ortográficos ou ortografia alternativa para contornar as restrições de nomenclatura listadas acima, nem pode ter um "primeiro nome" e um "sobrenome" que, quando combinados, violem as restrições de nomenclatura acima.
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, você é responsável pelo uso de sua conta. Você deve notificar a Softnyx imediatamente de qualquer uso não autorizado de seu nome de usuário, senha, informações de conta ou qualquer outra violação de segurança conhecida por você em conexão com sua conta. A referida notificação deve ser feita por e-mail para CS@neosonyx.com

8. CONTEÚDO FORNECIDO PELO SERVIÇO
A. "Conteúdo Fornecido pelo Serviço" significa os materiais fornecidos aos usuários do Produto (com ou sem uma conta, conforme aplicável), como conteúdo desbloqueável, ativos virtuais, códigos, conquistas etc. Você entende que, embora às vezes possa "ganhar", "comprar" ou "obter" "Conteúdo Fornecido pelo Serviço", você não possui ou tem qualquer participação acionária no "Conteúdo Fornecido pelo Serviço" e o preço de qualquer "Conteúdo Fornecido pelo Serviço" não se refere a qualquer saldo credor em moeda real ou seu equivalente. Em vez disso, você recebe uma licença para qualquer conteúdo fornecido pelo serviço que receba conforme estabelecido na Seção 3 e sujeito a todos os outros termos deste Acordo e da Política de Privacidade de Softnyx.
B. Softnyx não reconhece a transferência de contas ou o conteúdo fornecido pelo serviço. Você não pode comprar, vender, revender, emprestar, alugar, presentear, trocar ou transferir qualquer conta ou conteúdo fornecido pelo Serviço, ou oferecer para comprar, vender, revender, emprestar, alugar, presentear, trocar ou transferir qualquer conta de Produto ou materiais. Qualquer tentativa será nula e sem efeito.
C. Após a rescisão de qualquer conta, acordo ou licença, você reconhece e concorda que, na extensão máxima permitida pela lei aplicável, você não terá acesso ou controle sobre qualquer aspecto do mesmo.

9. CONSENTIMENTO PARA MONITORAMENTO
A. A comunicação feita usando um Produto não deve ser considerada privada. Softnyx pode monitorar e/ou gravar suas mensagens (incluindo mensagens de texto de bate-papo) quando você usa um produto e você fornece seu consentimento expresso e irrevogável para tal monitoramento e gravação. Você reconhece e concorda que não tem expectativa de privacidade com relação à transmissão de qualquer tipo de comunicação, incluindo mensagens de chat de voz ou texto. Os usuários devem evitar revelar qualquer informação de identificação pessoal, pois o chat de voz e outras mensagens podem ser vistas e/ou ouvidas por outros usuários. Além disso, até o limite máximo permitido pela lei aplicável, Softnyx pode, com ou sem aviso prévio, divulgar seu(s) endereço(s) de Protocolo de Internet (IP), informações pessoais, logs de bate-papo e outras informações sobre você e suas atividades de acordo com o Política de Privacidade de Softnyx disponível em https://www.softnyxbrasil.com/info/privacypolicy

10. SUPORTE
Se você tem alguma reclamação sobre o Produto ou deseja mais informações sobre o uso de um Produto, por favor, envie um e-mail para o Centro de Atendimento ao Cliente de Softnyx. (CS@neosonyx.com)

11. RESCISÃO
A licença concedida sob este Acordo é efetiva até que seja rescindida por você ou Softnyx ou de outra forma decidida de forma mútua e consensual por rescindi-la. Seus direitos sob este Acordo terminarão automaticamente sem aviso prévio de Softnyx se você não cumprir qualquer um dos termos deste Acordo ou quaisquer Termos de terceiros aplicáveis. Após o término da licença, você deve parar de usar o Produto e destruir todas as cópias, totais ou parciais, do Produto. Softnyx reserva-se o direito de rescindir este Acordo sem justa causa mediante notificação imediata por escrito.

12. TERCEIROS
O Produto pode permitir ou exigir acesso a outros materiais, serviços ou sites de terceiros ("Materiais de terceiros"). O uso de Materiais de terceiros pode exigir termos de serviço adicionais.
Você entende que ao usar quaisquer Materiais de terceiros, você pode encontrar conteúdo que pode ser considerado ofensivo, indecente ou censurável. Você concorda em (i) usar Materiais de terceiros por sua conta e risco; (ii) que Softnyx não terá nenhuma responsabilidade perante você por quaisquer Materiais de terceiros; (iii) Softnyx não é responsável por examinar ou avaliar o conteúdo, precisão, integridade, pontualidade, validade, conformidade com direitos autorais, legalidade, decência, qualidade ou qualquer outro aspecto de tais Materiais de conteúdo. Os Materiais de terceiros são fornecidos apenas para sua conveniência.
Seu direito de usar o Produto também se baseia em sua conformidade com quaisquer termos de serviço aplicáveis, termos de uso e políticas de privacidade com os quais você concordou com terceiros ("Termos de terceiros").
Itens de terceiros aplicáveis ​​(como sua conta de console, telefone celular ou conta de provedor de acesso à Internet) também podem estar sujeitos a limites de uso ou acesso a determinados produtos, em qualquer caso e sem aviso prévio ou responsabilidade. Você concorda que Softnyx não será responsável por qualquer ato ou omissão de tais terceiros.

13. ISENÇÃO DE GARANTIA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A. ISENÇÃO DE GARANTIA
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, O PRODUTO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E SOFTNYX NÃO GARANTE QUE O PRODUTO SERÁ ININTERRUPTO OU LIVRE DE ERROS, QUE OS DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, QUE O PRODUTO ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS , OU QUE TODO O CONTEÚDO DO PRODUTO SERÁ PRECISO. NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, SOFTNYX EXPRESSAMENTE SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU USO, E DE NÃO VIOLAÇÃO.
B. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
i. NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NEM SOFTNYX NEM SUA CONTROLADORA, SUBSIDIÁRIAS, LICENCIADORES OU AFILIADAS SERÃO RESPONSÁVEIS DE QUALQUER FORMA POR DANOS OU PERDAS DE QUALQUER TIPO RESULTANTE DE (A) USO OU INCAPACIDADE DE USAR O PRODUTO, INCLUINDO SEM LIMITAÇÃO PERDA DE FUNDO DE FUNDO, PARADA DE TRABALHO, FALHA DE COMPUTADOR OU MAU FUNCIONAMENTO; (B) PERDA OU DANOS A PERSONAGENS, CONTAS, ESTATÍSTICAS, INVENTÁRIO, BENS VIRTUAIS OU INFORMAÇÕES DO PERFIL DO USUÁRIO; OU (C) INTERRUPÇÕES DE SERVIÇO INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, INTERRUPÇÕES DE ISP, FALHAS DE SOFTWARE OU HARDWARE, FALHAS DE QUALQUER SOLUÇÃO DE FATURA DE TERCEIROS OU OUTROS SERVIÇOS, OU QUALQUER OUTRO EVENTO QUE POSSA RESULTAR EM PERDA DE DADOS OU INTERRUPÇÃO DE SERVIÇO. EM HIPÓTESE ALGUMA SOFTNYX SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, EXEMPLARES, REMOTOS, ESPECULATIVOS, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS.
ii. EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A RESPONSABILIDADE DE SOFTNYX EXCEDERÁ O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU DURANTE OS DOZE (12) MESES ANTES DO MOMENTO QUE SUA CAUSA DE AÇÃO SURGIU.
iii. INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE A ISENÇÃO DE GARANTIA E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE: PORQUE ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A ISENÇÃO DE CERTAS GARANTIAS OU A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS OU OUTROS, EM TAIS ESTADOS OU JURISDIÇÕES, VOCÊ PODE TER DIREITOS DIFERENTES OU ADICIONAIS DE ACORDO COM AS LEIS APLICÁVEIS DO PAÍS ONDE VOCÊ COMPROU E USA O PRODUTO, NESSE CASO A RESPONSABILIDADE DE SOFTNYX E SUAS AFILIADAS SERÁ LIMITADA À EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL.

14. INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar Softnyx e suas afiliadas, e seus respectivos executivos, diretores, proprietários, agentes, funcionários, contratados, provedores de informações e licenciadores ("Parte Indenizada" e coletivamente as "Partes Indenizadas") de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios) incorridos por uma parte indenizada em relação a qualquer violação do Acordo por você. Softnyx se reserva o direito de assumir a defesa exclusiva e o controle de qualquer assunto sujeito a indenização por você, e em tal caso, você concorda em cooperar com a defesa de Softnyx de tal reclamação.

15. RISCO DE PERDA
Você assume todo o risco de perda ao acessar ou concluir o download de qualquer Produto e por qualquer perda de qualquer Produto acessado ou baixado, incluindo qualquer perda devido à corrupção de arquivo ou falha do dispositivo. Qualquer Produto pode estar disponível por períodos limitados e/ou sujeito a outras restrições de acesso (incluindo, por exemplo, a posse de outro(s) Produto(s) específico(s) para acesso ou uso). Os Produtos podem ficar indisponíveis devido a possíveis restrições de licença do provedor de conteúdo ou outros motivos. Softnyx não será responsável perante você se algum Produto não estiver ou se tornar indisponível para download ou acesso, por qualquer motivo, em toda a extensão permitida pela lei aplicável.

16. DISPONIBILIDADE
Softnyx não garante que qualquer Produto ou conteúdo específico fornecido pelo Serviço esteja disponível em todos os momentos ou em um determinado momento, ou que Softnyx continue a oferecer o conteúdo fornecido pelo Produto ou Serviço por um determinado período, exceto se de outra forma declarado neste Acordo. Softnyx pode alterar e atualizar o conteúdo fornecido pelo Produto ou Serviço sem aviso prévio. Softnyx não oferece garantias ou representações sobre a disponibilidade dos recursos do Produto Online e se reserva o direito de modificar ou descontinuar os recursos do Produto Online a seu critério sem aviso prévio, incluindo, por exemplo, descontinuar um Serviço Online por razões econômicas porque um número limitado de usuários continua a usar o Serviço Online ao longo do tempo. Além disso, os Produtos que podem ser acessados, exibidos ou vinculados a partir de um dispositivo não estão disponíveis em todos os idiomas ou em todos os países. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável (i) Softnyx e seus licenciadores se reservam o direito de alterar, suspender, remover ou desabilitar o acesso a qualquer Produto a qualquer momento sem aviso prévio, e (ii) Softnyx não será responsável pela remoção ou desabilitação do acesso a qualquer Produto.

17. POSSE
Todos os títulos, propriedade e direitos de propriedade intelectual sobre o Produto (incluindo, sem limitação, qualquer título, marca comercial, marca de serviço e nome comercial, código de computador, temas, objetos, personagens, nomes de personagens, histórias, diálogos, slogans, locais, conceitos, obras de arte, animações, sons, composições musicais, efeitos audiovisuais, métodos de operação, direitos morais e qualquer documentação relacionada) são propriedade de Softnyx e/ou licenciantes de Softnyx. O Produto é licenciado, não vendido, para seu uso. Sua licença não confere nenhum título ou propriedade sobre o Produto e não deve ser interpretada como uma venda de quaisquer direitos sobre o Produto.
VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE, ALÉM DA LICENÇA CONCEDIDA POR ESTE ACORDO, VOCÊ NÃO TERÁ PROPRIEDADE OU OUTRO INTERESSE DE PROPRIEDADE EM QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS FORNECIDOS CONTIDOS (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER BENS VIRTUAIS), E VOCÊ RECONHECE E CONCORDA AINDA QUE, PARA O NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, TODOS OS DIREITOS SOBRE TAIS PRODUTOS E O CONTEÚDO FORNECIDO PELO SERVIÇO SÃO E PERMANECERÃO PARA SEMPRE DE PROPRIEDADE DE SOFTNYX E DE SEUS LICENCIADORES, E SERÃO PARA BENEFÍCIO DE SOFTNYX E SEUS LICENCIADORES.
Você concorda que todos os Produtos e Materiais de terceiros contêm conteúdo, informações e materiais proprietários que são protegidos por leis de propriedade intelectual e outras leis aplicáveis, incluindo, sem limitação, direitos autorais, e que você não usará tal conteúdo, informações ou propriedade de materiais em de qualquer forma. qualquer coisa, exceto para uso permitido. Nenhuma parte dos Produtos ou Materiais de terceiros pode ser reproduzida de qualquer forma ou por qualquer meio não permitido pela licença aplicável.

18. PAGAMENTO
VOCÊ CONCORDA EM PAGAR TODAS AS TAXAS E IMPOSTOS APLICÁVEIS EM QUE VOCÊ OU QUALQUER PESSOA UTILIZAR UM PRODUTO DO SEU DISPOSITIVO.
A. Opções de pagamento/parceiros de cobrança de terceiros. Você pode pagar por determinados Produtos e conteúdos fornecidos pelos serviços usando os métodos disponíveis para você e concordar com os termos e condições aplicáveis ​​a cada método de pagamento escolhido. Os métodos de pagamento podem variar dependendo do console, plataforma, sistema ou dispositivo que você usa para acessar o conteúdo fornecido pelo Produto ou Serviço.
B. Ao pagar por um Produto ou Serviço de Conteúdo fornecido, você (i) declara que está autorizado a usar o método de pagamento selecionado e que todas as informações de pagamento fornecidas são verdadeiras e precisas; (ii) você autoriza a parte que cobra de você pelo conteúdo fornecido pelo Produto ou Serviço a receber o pagamento de você pelo conteúdo fornecido pelo Produto ou Serviço, usando o método de pagamento que você selecionou.

19. Ativos Virtuais, Reembolsos e Devoluções
Aos usuários cadastrados nos portais https://www.softnyx.com, http://www.softnyx.net, http://www.softnyxbrasil.com, http://www.softnyx-korea.net, http://wolfteam.softnyx-mena.com:
Certas áreas do Site contêm recursos para comprar itens e avatares do jogo ("Itens") usando moeda fictícia no Site ("Moeda Virtual"). Certas áreas do Site contêm recursos para jogar com dinheiro ou pontos de jogo fictícios, conforme fornecido em certos jogos gratuitamente (Pontos de Jogo). Independientemente de cualquier terminología utilizada o cualquier nombre dado libremente por Softnyx en cualquier momento con un aviso razonable en el sitio, los derechos otorgados en el dinero virtual, puntos de juego y en los ítems son un derecho de licencia limitado disponible por un año o menos , segundo seja o caso. Softnyx pode cobrar taxas pelo direito de usar dinheiro virtual, e qualquer direito de usar dinheiro virtual adquirido será cancelado dentro de um ano a partir da data da compra. Faremos os esforços razoáveis ​​para notificá-lo por meio de seu endereço de e-mail registrado trinta (30) dias antes de qualquer cancelamento.

O dinheiro virtual pode ser trocado por moeda real somente se nenhum dinheiro do jogo comprado tiver sido usado em uma transação. Não há reembolso parcial disponível. Taxas também podem ser cobradas pelo direito de usar os itens, e os itens comprados serão rescindidos dentro de um prazo limitado a partir da data da compra, conforme especificado no momento da compra. Você deve revisar cuidadosamente seu direito limitado ao comprar os itens. Após a expiração, os itens serão encerrados e excluídos sem aviso prévio. O conhecimento da validade dos itens é de responsabilidade exclusiva de cada membro de Softnyx. Você também concorda que nenhum reembolso ou restauração está disponível para itens perdidos, vendidos, trocados, extraviados ou excluídos intencionalmente ou acidentalmente. Se algum de seus itens for removido antes da data de vencimento devido a uma atualização do jogo de Softnyx, atualização do programa, atualização da política do jogo ou qualquer outro motivo aceitável, envie um tíquete para o Suporte ao Cliente dentro de sete dias da suposta perda e investigaremos a problema e oferecer uma solução, possivelmente incluindo compensação na forma de um novo item idêntico ou comparável ou uma quantidade razoável de moeda virtual. Esta resolução determinada a critério único e absoluto de Softnyx será definitiva.

O uso de dinheiro virtual, pontos de jogo ou itens para fins diferentes dos autorizados no site, seja online ou offline, é uma violação destes termos. Você concorda que Softnyx tem o direito absoluto de administrar, regular, controlar, modificar e/ou eliminar tal dinheiro virtual, pontos de jogo ou itens que julgar convenientes a seu exclusivo critério, e que Softnyx não terá nenhuma responsabilidade com você com base no exercício do referido direito. Os itens só podem ser usados ​​em Softnyx ou nos sites de jogos de nossos parceiros. A oferta ou publicidade para a compra ou venda de qualquer conteúdo em nosso site é estritamente proibida. Especificamente, a transferência, revenda ou troca sem prova oficial de qualquer dinheiro virtual, pontos de jogo ou itens é estritamente proibida e é considerada uma violação deste Acordo. Todo dinheiro virtual, pontos de jogo e itens são válidos durante o período especificado. O período de validade aplicável começa na data de compra do item, se o item tiver sido comprado. Você concorda que os Pontos de Jogo são uma ferramenta funcional sem valor real que Softnyx fornece tecnicamente gratuitamente a você apenas para fins de entretenimento. Softnyx tem o direito absoluto de administrar, regular, controlar, modificar e/ou eliminar os Pontos de Jogo conforme julgar conveniente a seu exclusivo critério, e Softnyx não terá nenhuma responsabilidade com você com base no exercício de tal direito.

Para usuários de outros portais ou plataformas: Softnyx seguirá a política de outros portais ou plataformas quando o Produto for vendido em outros portais ou plataformas, salvo indicação em contrário por escrito.

20. ALTERAÇÕES AO ACORDO
Softnyx reserva-se o direito, a seu exclusivo e absoluto critério, de alterar, modificar, adicionar, complementar ou remover qualquer um dos termos e condições deste Acordo a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, e por qualquer meio, incluindo sem limitação, postando uma notificação em qualquer site do Produto, por e-mail, por meio de um processo de correção, um pop-up na tela ou um aviso no Produto. Seu uso continuado do Produto após quaisquer revisões deste Acordo constitui sua aceitação dessas alterações. Além disso, você pode ser solicitado a concordar afirmativamente com as atualizações deste Acordo de tempos em tempos. Observe que, se você não concordar ou indicar afirmativamente seu acordo quando solicitado, talvez não consiga continuar a usar o conteúdo fornecido pelo Produto ou Serviço. Para produtos e conteúdo fornecido pelo serviço que você pagou, se você não deseja concordar com uma mudança no acordo, pare de usar o produto ou conteúdo fornecido pelo serviço e entre em contato com Softnyx para opções de reembolso.

21. GERAL
A. Divisibilidade
Se qualquer disposição deste Acordo for ilegal, nula ou por qualquer motivo inexequível, essa disposição será considerada separável deste Acordo e não afetará a validade e exequibilidade de quaisquer disposições restantes.

B. Validade
AS SEÇÕES 4, 9, 11 a 20, e aquelas outras seções que por seus termos se aplicam após a rescisão deste Acordo e da Política de Privacidade, sobreviverão a qualquer rescisão ou cancelamento deste Acordo.

C. Cessão e Transferência
Softnyx pode ceder este Acordo, no todo ou em parte, a qualquer momento sem aviso prévio. Você não pode ceder este Acordo ou transferir quaisquer direitos de uso dos serviços.

D. Avisos
Você consente que Softnyx lhe forneça notificações sobre o Produto ou informações que somos obrigados por lei a fornecer por e-mail para qualquer endereço que você tenha especificado se você for obrigado a se registrar para o Produto. As notificações enviadas a você por e-mail serão consideradas entregues e recebidas quando o e-mail for enviado. Se você não consentir em receber notificações eletronicamente, você deve parar de usar o Produto. Para Produtos que não exigem que você se registre ou forneça um endereço de e-mail, avisos e outras informações podem estar disponíveis em atualizações deste Acordo.

E. Força maior
Softnyx não será responsável por qualquer atraso ou falha de execução resultante de causas além do controle razoável de Softnyx, incluindo qualquer falha abaixo devido a circunstâncias imprevisíveis, extraordinárias e irresistíveis ou causas além do controle de Softnyx, tais como atos de Deus, guerra, terrorismo, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, greves ou falta de meios de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

F. Alívio equitativo
Em caso de violação deste Acordo, você concorda que Softnyx sofrerá danos irreparáveis ​​se este Acordo não for especificamente aplicado e, portanto, concorda que Softnyx terá direito, sem caução, outra garantia ou prova de danos, a um alívio equitativo em relação a violações deste Acordo, além de outros recursos que Softnyx possa ter à sua disposição de acordo com a lei aplicável.

G. Acordo Completo
Este Acordo constitui o acordo e entendimento integral entre você e Softnyx, e substitui quaisquer acordos ou entendimentos anteriores ou contemporâneos, escritos ou verbais, sobre os assuntos aqui contidos.